クチコミュニティ・マーケティング
2017年11月21日
クチコミュニティ・マーケティング 日野佳恵子 クチコミュニティ・マーケティングって何？ ・企業の発展は、お客さまに支援されてこそある。お客さまに支援されるとは、お客さまにファンになっていただくことだ。ファンになってくださ […]
月100万円のキャッシュが残る「10の利益モデル」
2017年11月16日
「10の利益モデル」 丸山学 利益を生み出すパターン１ フライングスタート型利益モデル ①競争を優位に進められるための資源を先に押さえてしまう ②顧客が流出するのを防ぐために、スイッチング・コストを高くしてしまう ③先行 […]
SPトランプ研修～目的は「相互理解」～
2017年11月16日
SPトランプ研修では、基本は2人一組のペアワークを行います（場合によっては3人1組も）。 SPトランプとは 目的は、相互理解。 己を知り、他者を知る、ということです。 新人指導の役割を任命されたOJT指導員の方や、後輩指 […]
小さな会社の稼ぐ技術
2017年11月11日
小さな会社の稼ぐ技術 栢野克己 第1章 「頑張る＝儲かる」ではない ・パクリでいいから、取りあえずやる！というのが私の信条の1つです。 〇行動することで抜きんでる1歩になります。 第2章 弱者 […]
経営者に贈る5つの質問
2017年11月9日
経営者に贈る5つの質問 P.F.ドラッカー 1．われわれのミッションは何か？ 2．われわれの顧客はだれか？ 3．顧客にとっての価値は何か？ 4．われわれにとっての成果は何か？ 5．われわれの計画は何か？ なぜ自己評価が必 […]