Tweet

Pocket

OJT指導員研修・非言語コミュニケーション研修

 OJT指導員研修

ラーンフォレストでは、OJT指導員研修・OJTメンター研修において、3つの学術知見を取り入れています。

・経営学における「組織社会化論」

～新人が能動性を発揮できるのは、周囲からの働きかけがある職場である～

・教育学における「正統的周辺参加論」

～新人は一人で学ぶわけではなく、「いざなってくれる」OJT指導員や教育担当者の働きかけ、そして上長及び職場全体での働きかけが重要～

・「研修転移研究」

～新人が研修で学んだことを、職場で実践するためには、職場の直属長の関与が重要～

上記3つの知見を「OJT指導員研修」に活かしています。

新入社員の育成に熱心な企業では、新人教育のために先輩社員を教育係として任命しています。

「OJT指導員」「OJTメンター」「OJTトレーナー」など呼び方はさまざまですが、会社が期待しているのは、新人が職場に適応するにあたり、学校から会社への橋渡し役として、新人に会社に早く慣れてもらうサポートをしてほしいということです。

また、新人からすると「お兄さん・お姉さん」的な存在がいてくれることで精神的な支えにもなります。

OJT指導員に任命された方は、自分の経験の棚卸や自身の成長にもつながり、「プレマネジャー経験」として有用です。

ただ、OJT指導員に任命された方は、いくつかの苦労を味わうことになります。

その苦労とは大まかには３つ、「業務との両立」「教え方・任せ方」「理解度の把握」の3点です。

色々な企業でヒアリングをする中で共通しているのは、「仕事に追われて教えてる時間が中々取れないし、ましてや上手な仕事の教え方なんて今まで教わってきていないよ！」というOJT指導員・メンターの悲鳴が聞こえてくるというわけです。

どのように仕事を教えたら、新入社員に響くのか。

あたりまえですが、新入社員といえどもは子供ではありません。

そして大人である新人に子供に対するような教え方をしても、そう簡単には納得してくれません。

ですが、彼ら・彼女らが腹落ちするような納得のいく教え方をすることにより、新人は少しづつ成長してくれます。

研修では、OJT指導における学術的知見を「俳優経験」を武器にわかりやすい表現に落とし込み、OJT指導員やメンター、教育担当者の方々に「上手な仕事の教え方」をわかりやすくお伝えしています。

 非言語コミュニケーション研修

私、ラーンフォレスト林博之は１０数年の俳優経験があります。

俳優経験から培ったことの一つに、

【非言語メッセージ】

を読み取る力があります。

対人コミュニケーションでは、相手に与える影響の９割以上は、

【非言語メッセ―ジ】

であるとも言われています。

この非言語メッセージの受発信を意識しながら用いるコミュニケーションを

【非言語コミュニケーション】

と言います。

非言語コミュニケーションとは？

非言語コミュニケーションの受発信を意識することで、相手が中々言えない、

「伝えたいことがあるんだけど・・・」

というサインを受け止めることができるようになります。

もし部下・後輩の非言語メッセージを受け取れないとどうなるか。

忙しさにかまけて、話す機会も作れないまま、やっと会話する時間が取れたと思ったら、

「辞めます」

の一言・・・。

そんなのって、悲しいですよね。

そんな状態になる前に、部下・後輩の声なき声＝非言語メッセージを受信することが大事ではないでしょうか。

また、人は無意識のうちにも非言語メッセージを発信しています。

意識もしていないままでは、負の非言語メッセージも「ダダ漏れ」です。

ラーンフォレストでは、「演劇的手法・インプロ（即興劇）」のワークを通じて、非言語コミュニケーションを上手に受発信する方法を研修にてお伝えしています。

また、余談ですが、俳優が研修を行う上でもう一つのメリットがあります。

それは、社会人の皆さんは「俳優の世界は全く知らない世界」だということです。

実際に研修で「俳優から見た事例」をお伝えすると、参加者の皆さんには新鮮に受け止めていただけます。

非言語コミュニケーション研修では、「演劇的手法・インプロ（即興劇）」を通じてワークを行うことにより、楽しみながら非言語コミュニケーションを受発信することの重要性を学んでいただけます。

合わせて、自己の内面を省みるワークとして「SPトランプ」を使用したペアワークもご好評をいただいております。

SPトランプを使用した研修を行うことにより、「自己理解」「他者理解」、つまり「自分のことを知り、相手のことも知る」ことで、コミュニケーションを円滑に行うことができるようになります。

SPトランプを使用し、「４つのタイプ」分析を行うことで、自分にはどのような傾向があるのか？、また相手のタイプを知ることにより、相手がどのように接してほしいのかを知ることができます。

これも、非言語コミュニケーションを理解する上で、重要な要素になります。

＝＝＝＝＝

新人をはじめ部下・後輩が成長してくれれば、自分の仕事を任せられるようになり、さらに大事な仕事に取り組むことができるようになります。

ラーンフォレストでは、「OJT指導員研修」及び「非言語コミュニケーション研修」を通じて、職場の風通しを良くし、職場一丸となって会社のミッションに向かって行ける、「皆で教える職場風土」を作るお手伝いをしていきたいと願っています。

ラーンフォレストの仕事の進め方について

まずはヒアリングをさせて下さい。

ホームページやブログ等で興味を持っていただけましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合せフォーム

その後、メールや電話でやり取りをさせたいただき、「会って話を聞いてみようかな」と思っていただけましたら、貴社にお伺いして「貴社の状況」や「お考えの研修」についてのヒアリングをさせていただきます。

その上で研修のたたき台とお見積もりを提示させていただき、導入の是非をご判断いただきます。

導入決定のご判断をいただけましたら、更なるヒアリングの上、事前調査に入らせていただきます。

ご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

HOMEに戻る