OJTメンター研修や非言語メッセージの受発信を意識したフィーリングコミュニケーション研修や、仕事の教え方研修を行っています。

フィーリングコミュニケーション研修

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非言語を意識した「 フィーリングコミュニケーション研修」

 

私、ラーンフォレスト林博之は10数年の俳優経験があります。

俳優経験から培ったことの一つに、言葉ではない、

【非言語メッセージ】

を読み取る力があります。

対人コミュニケーションでは、相手に与える影響の9割以上は、

【非言語メッセ―ジ】

であるとも言われています。

この非言語メッセージの受発信を意識しながら用いるコミュニケーションは

【非言語コミュニケーション】

と呼ばれています。

非言語コミュニケーションとは?

非言語メッセージの受発信を意識することで、相手が中々言えない、

「伝えたいことがあるんだけど・・・」

というサインを受け止めることができるようになります。

もし新人や部下・後輩の非言語メッセージを受け取れないとどうなるか。

忙しさにかまけて話す機会も作れないまま、やっと会話する時間が取れたと思ったら、

「辞めます」

の一言・・・。

そんなのって、悲しいですよね。

そんな状態になる前に、部下・後輩の声なき声=非言語メッセージを受信することが大事ではないでしょうか。

また、人は無意識のうちにも非言語メッセージを発信しています。

意識もしていないままでは、負の非言語メッセージも「ダダ漏れ」です。

知らない間に、自分の非言語メッセージが周囲の人に悪い影響を与えてしまう危険性もあるのです。

ですから、非言語メッセージの受発信を意識することは、円滑な人間関係を維持するためにはとても重要です。

非言語コミュニケーションは、五感のうち、主に視覚と聴覚を駆使してコミュニケーションを図ります。

言い換えると、言葉よりも感覚を通じて相手の気持ちを読み、こちらの気持ちを伝えます。

つまり、直観が大事だという事です。

「言語ではないコミュニケーション」を読むためには、フィーリングが重要だという事です。

「Don’t Think! FeeL.(考えるな!感じろ)」という有名な映画のセリフをお借りして、私は非言語コミュニケーションのことを、

フィーリングコミュニケーション

と呼ぶことを提唱しています。

 

インプロを用いた「フィーリングコミュニケーション研修」

ラーンフォレスト合同会社では、「演劇的手法・インプロ(即興劇)」のワークを通じて、非言語メッセージを上手に受発信する方法を研修にてお伝えしています。

インプロとは、英語のインプロヴィゼーション(Improvisation:即興)ということばを省略したものです。

演劇、ダンス、音楽、美術など芸術分野における表現方法の一つです。

近年「即興劇」は、人材教育の手法として注目されています。

シナリオのない日常と同様に、新しい出来事や相手の様々な言動を肯定的に受け入れ、瞬時に反応し、的確に判断するというコミュニケーションにおける学びに満ちたものです。

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「インプロは、心理的に安全な雰囲気のもとで、組織社会化されてしまった個人に、日常を「異化」する機会を提供することである。

(中略)こうしたプロセスを通して、「自分たちが、今、置かれている状況」を深く「内省」することが目指されています。(中原淳2012「インプロする組織」)

インプロは機知とも饒舌とも喜劇の才能とも関係がありません。

優れたインプロバイザーというのは、(中略)人の役に立つことをしたい、お返しをしたいという気持ちに心を動かされる人、その衝動に従って行動する人のことです。(パトリシア・R・マドソン2011「スタンフォードインプロバイザー」)

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俳優が研修を行う上でもう一つのメリットがあります。

それは、社会人の皆さんは「俳優の世界は全く知らない世界」だということです。

実際に研修で「俳優から見た事例」をお伝えすると、参加者の皆さんには新鮮に受け止めていただけます。

非言語メッセージの受発信を意識した、フィーリングコミュニケーション研修では、「演劇的手法・インプロ(即興劇)」を通じたワークを楽しみながら、非言語メッセージを受発信することの重要性を学んでいただけます。

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合わせて、自己の内面を省みるワークとして「SPトランプ」を使用したペアワークもご好評をいただいております。

SPトランプを使用した研修を行うことにより、「自己理解」「他者理解」、つまり「自分のことを知り、相手のことも知る」ことで、コミュニケーションを円滑に行うことができるようになります。

SPトランプを使用し、「4つのタイプ」分析を行うことで、自分にはどのような傾向があるのか?、また相手のタイプを知ることにより、相手がどのように接してほしいのかを知ることができます。

これも、非言語メッセージの受発信を意識したフィーリングコミュニケーションを理解する上で、重要な要素になります。

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新人をはじめ部下・後輩が成長してくれれば、自分の仕事を任せられるようになり、さらに大事な仕事に取り組むことができるようになります。

ラーンフォレスト合同会社では、【OJTメンター研修・指導員研修】及び非言語メッセージの受発信を意識した【フィーリングコミュニケーション研修】を通じて、OJTメンター・指導員育成を支援し、職場の風通しを良くしながら、職場一丸となって会社のミッションに向かって行ける、「皆で教える職場風土」を作るお手伝いをしていきたいと願っています。

 

ラーンフォレストの仕事の進め方について

まずはヒアリングをさせて下さい。

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お問い合せフォーム

その後、メールや電話でやり取りをさせたいただき、「会って話を聞いてみようかな」と思っていただけましたら、貴社にお伺いして「貴社の状況」や「お考えの研修」についてのヒアリングをさせていただきます。

(※zoom等、リモートでのミーティングも承ります。)

その上で研修のたたき台とお見積もりを提示させていただき、導入の是非をご判断いただきます。

導入決定のご判断をいただけましたら、更なるヒアリングの上、事前調査に入らせていただきます。

ご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合せフォーム

メール:h.hayashi@learn-forest.com

電話:03-6326-2295 

 

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