アルバイトさん・パートさん
アルバイトの長所を見つける

上司同士の会話でたまに見受けられるのは、アルバイトのダメなところを互いに言い合っている場面です。謙遜のつもりなのでしょうが、聞いていてあまり気持ちのよいものではありません。言っている方は軽い世間話をしているつもりでも、そ […]

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東大MOOK インタラクティブティーチング
東大MOOK インタラクティブティーチング、WEEK4

インタラクティブティーチング、第4週での気付き。 音楽座の藤田将範さん。 「初めての授業、1回きりの授業の時、学生だけでなく、我々教える側も緊張している」ということで、緊張のほぐし方をレクチャーしてくれました。  「この […]

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SPトランプ
SPトランプファシリテーター養成講座に参加しました!

2014年12月11・12日の両日、SPトランプファシリテーター養成講座に行ってきました。 ~SP(サブ・パーソナリティー)トランプ~ サブ・パーソナリティーとは、人間の持つ様々な面を一つ一つ採り上げ準人格化し独立させた […]

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アルバイトさん・パートさん
アルバイトの叱り方

誰だって失敗はつきものです。当然ながらアルバイトの失敗も少なからずあります。ここで大事なのは、同じ失敗を繰り返さないように指導することです。 この時、してはいけないのによくある話として、アルバイトの失敗の報告にまず怒鳴っ […]

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東大MOOK インタラクティブティーチング
東大MOOK インタラクティブティーチング、WEEK3

インタラクティブティーチング、第3週での気付き。 音楽座の藤田将範さん。 「前に飛ばすこと、そして間を恐れずに、沈黙を恐れずに間をとること。そして口を縦に大きく開けること、ゆっくり話すということです」 ・伝わるセリフの極 […]

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アルバイトさん・パートさん
アルバイトのことをいつも気にしているというアピールが大事

上に立つ存在は、従業員に煙たがられるフシがあるのは否めません。 ですが、上の者に気にしてもらいたがってもいます。  「いつも店長が見ていてくれる」 と思えば、仕事も更に頑張ろうという気になるものです。  会社には、仕事以 […]

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アルバイトさん・パートさん
アルバイトにあなたの仕事を任せよう!

アルバイトが仕事に慣れてくれば、あなたがやっている仕事を少しずつ任せることにより、あなたの 「店長としての仕事」 に注力出来る時間が増えることになります。 これは、会社が大きくなっていく上での必要なプロセスです。  この […]

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アルバイトさん・パートさん
アルバイトがやる気になる環境を作る

アルバイトにクオリティの高い仕事をして欲しいと願うのは、上司であるあなたの当然の思いでしょう。 ・迅速な仕事でも丁寧な仕事。 ・お客様のリクエストにきめ細かく対応する。 ・お客様の喜びが自分の喜びと感じられるような仕事。 […]

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アルバイトさん・パートさん
指示する時はしっかり説明して信頼を築き、また、指示は最低限に

店長であるあなたは、様々な場面で様々な指示をアルバイトにしますよね。 ですが、ただ指示を出しただけでは従業員は気持ちよく動けません。  「俺の命令通りに動けば間違いないんだ!」 というのは時代錯誤というものでしょう。  […]

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