アルバイトの長所を見つける
上司同士の会話でたまに見受けられるのは、アルバイトのダメなところを互いに言い合っている場面です。謙遜のつもりなのでしょうが、聞いていてあまり気持ちのよいものではありません。言っている方は軽い世間話をしているつもりでも、そ […]
東大MOOK インタラクティブティーチング、WEEK4
インタラクティブティーチング、第4週での気付き。 音楽座の藤田将範さん。 「初めての授業、1回きりの授業の時、学生だけでなく、我々教える側も緊張している」ということで、緊張のほぐし方をレクチャーしてくれました。 「この […]
SPトランプファシリテーター養成講座に参加しました!
2014年12月11・12日の両日、SPトランプファシリテーター養成講座に行ってきました。 ~SP(サブ・パーソナリティー)トランプ~ サブ・パーソナリティーとは、人間の持つ様々な面を一つ一つ採り上げ準人格化し独立させた […]
東大MOOK インタラクティブティーチング、WEEK3
インタラクティブティーチング、第3週での気付き。 音楽座の藤田将範さん。 「前に飛ばすこと、そして間を恐れずに、沈黙を恐れずに間をとること。そして口を縦に大きく開けること、ゆっくり話すということです」 ・伝わるセリフの極 […]
アルバイトのことをいつも気にしているというアピールが大事
上に立つ存在は、従業員に煙たがられるフシがあるのは否めません。 ですが、上の者に気にしてもらいたがってもいます。 「いつも店長が見ていてくれる」 と思えば、仕事も更に頑張ろうという気になるものです。 会社には、仕事以 […]
アルバイトにあなたの仕事を任せよう!
アルバイトが仕事に慣れてくれば、あなたがやっている仕事を少しずつ任せることにより、あなたの 「店長としての仕事」 に注力出来る時間が増えることになります。 これは、会社が大きくなっていく上での必要なプロセスです。 この […]
アルバイトがやる気になる環境を作る
アルバイトにクオリティの高い仕事をして欲しいと願うのは、上司であるあなたの当然の思いでしょう。 ・迅速な仕事でも丁寧な仕事。 ・お客様のリクエストにきめ細かく対応する。 ・お客様の喜びが自分の喜びと感じられるような仕事。 […]
指示する時はしっかり説明して信頼を築き、また、指示は最低限に
店長であるあなたは、様々な場面で様々な指示をアルバイトにしますよね。 ですが、ただ指示を出しただけでは従業員は気持ちよく動けません。 「俺の命令通りに動けば間違いないんだ!」 というのは時代錯誤というものでしょう。 […]