非言語コミュニケーションやSPトランプを用いたコミュニケーション研修、大人相手の教え方研修を行っています。
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アルバイトさん・パートさん

アルバイト・パート採用・育成入門

  アルバイト・パート採用育成入門~「人手不足」を解消し、最高の職場をつくる~ 中原淳+パーソルグループ   【第1章 データで見る「人手不足」のリアル~「職場づくり」への発想転換~】   …

店長は従業員に理解されなくて良いのか

上に立つ者は孤独」とはよく言われます。店長は、四六時中会社のことを考えていますが、従業員は必ずしもそうではありません。当然、温度差はあります。 従業員を雇い始めの頃は、この温度差はさほど気になりません。従業員も最初は仕事 …

会社の理念をしっかり伝える

あなたが店長になった頃の気持ちを振り返ってみてください。店長としての希望と不安を胸に、全力で頑張っていたと思います。そしてあなたは、会社の理念を復唱し、会社への思いを強くしていたことと思います。会社の理念とは、言い換えれ …

あなたの仕事への「想い」を伝える

店長であるあなたが就任した当初は、溢れる情熱があなたを突き動かしていたと思います。その情熱が今も燃え続けていればこそ、会社のために、という気持ちで今現在も頑張っていますよね。 ところであなたは、会社が人を雇う場合の責任者 …

アルバイト・従業員と呼ばずに「スタッフ」と呼んでみる

「従業員」という言葉は、「会社の業務に従う人員」という意味でしょうか?その通りではありますが、この言葉通りに捉えてしまうと、意識が間違った方向に行ってしまう危険性があります。「なんでも上の者に従え!」ではアルバイトが萎縮 …

店長は従業員第一!従業員はお客様第一!

会社の理念といえば、昔から 「お客様第一」と言われていますよね。今でももちろんそうなのですが、それに加えて現在の流れは、「お客様第一の前に、従業員第一」という会社が増えています。会社の理念というのは、社長や店長であるあな …

アルバイトの長所を見つける

上司同士の会話でたまに見受けられるのは、アルバイトのダメなところを互いに言い合っている場面です。謙遜のつもりなのでしょうが、聞いていてあまり気持ちのよいものではありません。言っている方は軽い世間話をしているつもりでも、そ …

アルバイトの叱り方

誰だって失敗はつきものです。当然ながらアルバイトの失敗も少なからずあります。ここで大事なのは、同じ失敗を繰り返さないように指導することです。 この時、してはいけないのによくある話として、アルバイトの失敗の報告にまず怒鳴っ …

アルバイトのことをいつも気にしているというアピールが大事

上に立つ存在は、従業員に煙たがられるフシがあるのは否めません。 ですが、上の者に気にしてもらいたがってもいます。  「いつも店長が見ていてくれる」 と思えば、仕事も更に頑張ろうという気になるものです。  会社には、仕事以 …

アルバイトにあなたの仕事を任せよう!

アルバイトが仕事に慣れてくれば、あなたがやっている仕事を少しずつ任せることにより、あなたの 「店長としての仕事」 に注力出来る時間が増えることになります。 これは、会社が大きくなっていく上での必要なプロセスです。  この …

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