非言語コミュニケーションやSPトランプを用いたコミュニケーション研修、大人相手の教え方研修を行っています。
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林博之のつぶやき

店長のミスは隠さない

プライドは大事にしなければいけませんが、ケチなプライドはいけません。 店長が責任を持たなければいけないアルバイトのミスを、あたかも俺は悪くない、と、殊更にアルバイトのせいだと言い立てる店長や上司がたくさんいるのも事実なん …

店長の世間話

日々の仕事が忙しい中、アルバイトさんとのコミュニケーションを取れていない店長さんも多いのではないでしょうか? 仕事上の会話は、もちろん大事ですが、それではアルバイトさんの気持ちはつかめません。 何気ない会話こそが、お互い …

店長さんの心得~店の雰囲気はアルバイトが作る?~

店長さんの人柄がその職場の雰囲気を作るといいましたが、その雰囲気はお客さまにも伝わります。 店の雰囲気を良くするために、店長は従業員さんに気を使うことも必要ですよね。 ただ、中には従業員やアルバイトに気づかいすることを良 …

店の雰囲気は良くも悪くも店長次第

先日、ネットの記事で面白いものがあったのでご紹介するとともに考察してみます。 <【あるある】チェーン店の居酒屋でバイトした学生が感じること50選>35. 店長など社員の人柄によって、店の雰囲気が大きく変わる。 店の雰囲気 …

(アルバイトさんは)会社を利用して下さい

私が出会った店長さんで、印象深い言葉の一つ、「会社を利用して下さい」そのお店は、俳優のたまごや、ミュージシャンのたまご、小説家志望など、色んなアルバイトがいました。みんな、好きなことで食べていけるようになるまでの腰掛けの …

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