ミラーリングとモノマネ

先日のOJT指導員研修での一コマ。 指導における笑いの位置づけについて、受講者の方とお話をしました。 どんなに真面目なビジネスの話だとしても、笑いの要素は必要だ、というようなニュアンスのお話を伺いました。 笑いというものは、コミュニケーションにおいて必要かつ絶対条件、と考えている私にとっては非常に嬉しい意見でした。 笑いというものは場の雰囲気を和ませる最高のツールです。 仮にすべったとしても、それも笑いに変換することが出来ます。 プロのお笑い芸人ではないので、すべるのを恐れる必要はないですからね。 私がオススメするコミュニケーションを取る時の笑いの持ち出し方はズバリ、 「モノマネ」 似ていなくてもいいんです。 一生懸命モノマネをする姿は、必ず共感を産みます。 心理学では、そばにいる相手に好感を持っていると、同時に同じ行動を取るというものがあります。 喫茶店で友達とおしゃべりをしていて、相手と同じしぐさをしたり、相手が水を飲んだら、自分も思わずコップを手にとった、なんて経験ありますよね。 これは、 「ミラーリング」 と呼ばれるものです。 ミラーリングされた相手は、自分に好感を持っていると認識します。 モノマネは、ミラーリングの最たるものといえるのではないでしょうか。 これは私の勝手な考えですが・・・ もし、皆さんの職場で、なんとなく肌が合わないという方がいるのであれば、ほんのちょっとで構わないので、その方のしぐさを真似てみてください。 100%嫌いな相手と思っていても、よく相手を観察すれば1つ2つくらいは良い所があると思います。 良い所を見つけ、「モノマネ」をするだけで、相手への共感が生まれてくるはずです。 それをキッカケに、職場でのコミュニケーションの糸口にできれば良いですね。 応援クリック、励みになります! にほんブログ村   ...
2015年9月23日0 DownloadsDownload